Торгово-промышленная палата Алтайского края
Советом Торгово-промышленной палаты Алтайского края единогласно принято решение о награждении Юлии Пономаревой, члена Совета ТПП Алтайского края, директора Департамента экономического развития - единомышленника и соратника, Мастера, своим интеллектом, энергией, принципиальным честным подходом к Делу сформировавшей собственную школу передовых экспертных компетенций, признанную лучшей как на региональном, так и на федеральном уровне, - высшей наградой ТПП Алтайского края Бриллиантовый Меркурий: За особо выдающийся личный новаторский вклад в развитие экспертной системы торгово-промышленных палат России.
Юлия Пономарева родилась в с. Ларичиха Тальменского района Алтайского края, имеет профильное высшее образование (Сибирский университет потребительской кооперации (г. Новосибирск) по специальности «Товароведение и экспертиза товаров (в области товароведения, экспертизы и оценки товаров во внутренней и внешней торговле)», квалификация – товаровед-эксперт); специализированное экспертное образование (Барнаульский кооперативный техникум экономики, коммерции и права Алтайского крайпотребсоюза (г. Барнаул) по специальности «Организация кооперативной торговли и товароведение товаров народного потребления», квалификация – товаровед-претензионист); второе высшее образование (Алтайский государственный университет (г. Барнаул) по специальности «Антикризисное управление», квалификация – экономист-менеджер). Юлия Пономарева является членом Комиссии ТПП РФ по экспертизе и аттестации экспертов, подтвердившим глубокие отраслевые знания успешной практической работой по направлениям: «Экспертиза продовольственных товаров»; «Экспертиза промышленных товаров»; «Экспертиза по определению страны происхождения товаров»; «Эксперт по определению страны происхождения»; «Специалист по выдаче сертификатов происхождения»; «Удостоверение сертификатов происхождения товара»; «Экспертиза по определению страны происхождения (производства) товаров для целей осуществления закупок для обеспечения государственных и муниципальных нужд»; «Удостоверение и выдача документов для целей осуществления закупок для обеспечения государственных и муниципальных нужд»; «Выдача документов для целей подтверждения производства промышленной продукции на территории РФ»; «Удостоверение сертификатов и экспертиза по определению страны происхождения для целей осуществления закупок».
C 2009 года Юлия Пономарева руководит экспертным подразделением Торгово-промышленной палаты Алтайского края – департаментом экономического развития (ДЭР).
Являясь визионером – руководителем нового типа, Юлия Пономарева не просто задает направление развития экспертных услуг, а объясняет, почему изменения необходимы, и вдохновляет людей принять их. Визионерство – необходимая лидерская компетенция. Визионеры отлично ориентируются на рынке, чувствуют тренды, способны мотивировать команду на изменения. При этом Юлия Пономарева на практике владеет всеми тонкостями производственного процесса, благодаря чему поставленные цели всегда реалистичны и достижимы: как эффективный руководитель – находит оптимальный баланс между новыми и традиционными подходами к управлению, является признанным экспертом в своей области, но продолжает учиться новому, лично вовлеченно участвуя в становлении и развитии востребованных вызовами времени новых видов экспертиз.
Четко осознавая, что для того чтобы двигаться вперед, а не ходить по кругу, должна быть выстроена система, в основу которой заложены механизмы предупреждения, выявления, устранения и недопущения в последующем неверных и нежелательных действий, Юлией Пономаревой в системе торгово-промышленных палат сформирована собственная школа передовых отраслевых компетенций. Понимая, что система начинает работать и приносить результаты, ради которых она создавалась, только при настойчивом, неуклонном следовании принципам и правилам, заложенным в ее основу, отдавая себе полный отчет, что главная ценность системы – люди, Юлия Пономарева планомерно формирует команду единомышленников, талантливых и увлеченных профессией людей, способных фактически предвидеть будущее за счет того, что они сами творят настоящее.
Полностью соотнося свою индивидуальную траекторию развития с траекторией развития Палаты, постоянно анализируя, куда движется мир, насколько личные цели и цели организации согласуются с этим движением, внося продиктованные изменениями привычного мира поправки, Юлия Пономарева успешно реализует проактивный подход к жизни: и человек, и организация должны уметь жить и должны делать это успешно.
Проактивный человек нацелен на результат и не ждет, что все получится само собой. В сочетании с визионерством, при безусловном соблюдении паритета интересов организации/работников, Юлия Пономарева понимает, как может влиять на исход, и прикладывает максимум усилий, чтобы добиться желаемого: в работе придерживается принципа адекватности. Не старается забежать вперед и как можно быстрее получить желаемый результат. Не бывает так в жизни – ни в бизнесе, ни в экспертной деятельности. Интегралы нужно брать по мере их поступления. Еще одно образное сравнение: тяжелоатлет наращивает вес штанги постепенно. Его тренер должен адекватно оценивать возможности спортсмена и начинать занятия с того веса, который под силу и даже с которым ученик справляется легко. Результативность данного подхода доказательно подтверждена временем: рассчитанное Юлией Пономаревой нормирование обязательных операций, предусмотренных отраслевыми стандартами ТПП РФ при производстве экспертиз, обеспечило Торгово-промышленной палате Алтайского края однозначное лидерство по производительности при оказании экспертных услуг, дало возможность коллегам из палат Сибирского федерального округа в условиях объективного снижения спроса существенно повысить эффективность работы по направлению.
Проактивность – это навык, который помогает расставлять приоритеты и не поддаваться импульсивным реакциям. Быть проактивным – значит нести ответственность за свою судьбу, перспективу развития своей организации, не перекладывать ее на внешние обстоятельства и окружающих.
Благодаря практической работе экспертного коллектива под руководством Юлии Пономаревой в региональных официальных и деловых кругах сформирована аксиома – Палата была, есть и будет, в отличие от конъюнктурно появляющихся и исчезающих экспертных организаций-однодневок. На всем протяжении срока действия экспертного заключения, срока исковой давности у клиентов и государственных органов имеется возможность получить качественную услугу. При проведении наукоемких экспертиз широко используются специализированные знания членов отраслевых комитетов Алтайской ТПП – наряду с высоким профессионализмом экспертов ДЭР – это основа востребованности услуг организации и твердой уверенности клиентов: сложные экспертизы может выполнить только ТПП Алтайского края.
Экспертный коллектив, сформированный Юлией Пономаревой, состоит из специалистов, имеющих высшее специализированное образование, необходимую квалификацию и опыт работы в области товарной экспертизы. Сотрудники в своей работе руководствуются действующим законодательством, нормативными актами, требованиями международных и государственных стандартов, документами системы менеджмента качества Алтайской торгово-промышленной палаты. С целью совершенствования технологии проведения экспертиз, обеспечения условий для единообразного применения положений, процедур, связанных с проведением товарных экспертиз, экспертный коллектив проводит работы в соответствии с отраслевыми стандартами ТПП России – это позволяет объективно, качественно, в установленные сроки выполнять порученные экспертизы. Нетерпимость коррупции, стяжательства и двойных стандартов является внутренней нормой и активной гражданской позицией, наряду с глубокими знаниями предмета деятельности, это обеспечивает независимость, неподкупность, высокую доказательность заключений экспертов Торгово-промышленной палаты Алтайского края, является фундаментом авторитета экспертного коллектива под руководством Юлии Пономаревой в деловом сообществе, в правоприменительных структурах, в органах власти и местного самоуправления.
В целях формирования цивилизованного рынка экспертных услуг Юлия Пономарева, обладая большим практическим опытом экспертной работы, на системной основе делится своими знаниями со студентами, осуществляя преподавательскую деятельность в ведущих вузах Алтайского края, отраслевые публикации руководителя экспертного направления Палаты носят предметный характер и изучаются в рамках программ профессиональной переподготовки и повышения квалификации. При этом делается акцент прикладного характера: студенты получают знания, каким образом можно пользоваться экспертным инструментарием системы торгово-промышленных палат для эффективного решения вопросов, неизбежно возникающих в хозяйственной деятельности любого предприятия.
Чтобы структура экспертного подразделения Алтайской ТПП, кадровый состав, финансовое планирование отвечали меняющимся потребностям рынка, запросам клиентов организации, необходим постоянный аудит бизнес-процессов Палаты на предмет соответствия Политике в области качества. Лучший результат в этом направлении дает объединение практического опыта Юлии Пономаревой – руководителя, сформировавшего передовой экспертный коллектив в системе торгово-промышленных палат, со свежим взглядом увлеченной новыми идеями молодежи – студентов российских вузов. Оптимальная комбинация данных факторов для получения результата, представляющего практический интерес для обеих сторон, – прохождение студентами профильных направлений ведущих федеральных вузов страны производственной практики в Палате с конкретно сформулированным заданием – целью.
Клиентоориентированность заложена Юлией Пономаревой в основу взаимодействия с предприятиями и организациями, физическими лицами – любой клиент получает доброжелательный и конструктивный подход. Руководитель ДЭР на постоянной основе контролирует процесс оказания услуг ключевым клиентам. Работа с имеющимися клиентами ведется круглосуточно, без выходных дней и праздников. Высокая деловая культура работников ДЭР способствует формированию долгосрочных отношений с клиентами – ни один вопрос не остается без ответа, любое обращение в ДЭР рассматривается с должным вниманием и обязательной обратной связью. Торгово-промышленная палата Алтайского края на протяжении десятилетий является лидером в Сибирском федеральном округе по основным направлениям экспертной деятельности. Быть лидером – всегда системная работа. Долгосрочная основа успеха Палаты на рынке – всегда лучший продукт, услуга.
Опережающее развитие государства возможно только тогда, когда в каждом отдельном секторе экономики, на каждом отдельном предприятии последовательно и увлеченно нарабатываются и формируются собственные передовые школы практических знаний. Мастерами становятся рядом с Мастером. Наработанные Департаментом экономического развития под руководством Юлии Пономаревой отраслевые компетенции, знание промышленного потенциала и сферы услуг региона, собранные и постоянно актуализирующиеся сведения о предприятиях и организациях всех отраслей экономики, выстроенные горизонтальные связи в рамках Ассоциации ТПП Сибирского Федерального Округа являются основой поступательного развития Палаты как хозяйствующего субъекта и как объединения предпринимателей, эффективно используются в целях рационализации общественной деятельности ТПП Алтайского края для предметной и адресной работы в интересах членских организаций, расширения и укрепления рядов единомышленников, разделяющих идеологию Палаты, корпоративные принципы Союза: открытость, доверие, порядочность, профессионализм, обязательность.
Константин Яловой,
председатель Совета ТПП Алтайского края
