Торгово-промышленная палата Алтайского края
Торгово-промышленная палата – единственное в стране деловое объединение, берущее корни в российской империи, насчитывающее, с учётом исторических реалий, более двухсот девяноста лет деятельности, начиная с Указа Екатерины I в 1727 году об объединении русских купцов и промышленников. В 1775 году Екатерина II издает Манифест о свободе предпринимательства, в 1839 году открывается Московская биржа (здание построено в 1836-1839 гг.) – сегодня в нем располагается Торгово-промышленная палата России. Торгово-промышленная палата Алтайского края – полноправный и полномасштабный элемент системы торгово-промышленных палат России, почетный член ТПП РФ.
В советский период Торгово-промышленная палата СССР осуществляла международный арбитраж, проводила промышленные выставки за рубежом и на территории Советского Союза, занималась патентованием советских изобретений за границей, а заграничных – в СССР, обеспечивала советские предприятия актуальной научно-технической и экономической информацией и, конечно же, содействовала технологическому прогрессу отечественных производителей. На протяжении большей части XX века, с учетом особенностей государственного устройства, Торгово-промышленная палата СССР развивалась и состоялась как флагман высококомпетентной экспертизы, востребованный как в рамках страны, так и на канале внешнеторговых отношений практически со всеми государствами мира.
До момента создания 12 декабря 1991 года Алтайской ТПП работы по товарной экспертизе, продиктованные имеющейся потребностью у предприятий и организаций Алтая, выполнялись экспертами ТПП СССР.
Преемственность двух эпох в жизни страны – колоссального наследия индустриального развития в XX-м веке под управлением государства и смелости, решительности, предприимчивости народа России в новейшей истории, – в работе Союза «Торгово-промышленная палата Алтайского края» (Палата) обеспечил Борис Кураков.
Являясь членом Совета Алтайской ТПП с момента основания Союза в 1991 году, Борис Кураков на протяжении тридцати лет с полным погружением в детали участвовал в работе постоянно действующего коллегиального органа управления. Все инициативы организации, направленные на становление и развитие делового сообщества: разработка идеологии объединения предпринимателей; добровольных корпоративных этических принципов; инструментария работы с членами Палаты; форм и методов ведения хозяйственной деятельности для создания и укрепления собственной материально-технической базы Алтайской ТПП, как самостоятельного юридического лица; взаимодействие с социальными партнерами, органами государственной власти и местного самоуправления - подвергались вдумчивому анализу со стороны Бориса Куракова, получали конструктивную поддержку в виде конкретных предложений по существу, основанных на богатом личном производственном и административном опыте Бориса Куракова. Выполняя ответственную задачу по ведению IV, V, VI, VII Съездов ТПП Алтайского края – высших органов управления организации, являясь делегатом Съезда федеральной Торгово-промышленной палаты РФ, Борис Кураков был непосредственным участником и очевидцем стремительного возрождения отечественного предпринимательства на многовековом фундаменте традиций российских купцов и промышленников.
Современный мир характеризуется изменчивостью, неопределенностью, сложностью и двусмысленностью. Торгово-промышленная палата Алтайского края отвечает вызовам современности, дает членам организации понимание требований текущего момента, удовлетворение от настоящего, твердую уверенность в будущем.
Для объединения соратников по Делу и единомышленников по видению Мира лаконично сформулирована система ценностей, матрица, парадигма, которую разделяют члены Палаты, добровольно пополняющие ряды Союза, сообща решающие уставные задачи Торгово-промышленной палаты Алтайского края активной общественной работой, финансированием целевой деятельности.
По инициативе и при вдохновляющем участии Бориса Чеснокова, президента Алтайской ТПП, и Константина Ялового, председателя Совета Палаты, активом Союза сформирована идеологическая платформа, которая служит кооптации единомышленников в организацию: действуя в строгом соответствии с законом, добровольно разработанными и принятыми на себя принципами деловой и профессиональной этики, члены Палаты выступают за незыблемость права на частную собственность, создание условий свободной и честной конкуренции, независимость и объективность судебной системы. Члены Союза разделяют корпоративные принципы деятельности: открытость, доверие, порядочность, профессионализм, обязательность. Миссия Алтайской торгово-промышленной палаты: содействие развитию социально ориентированной экономики в Алтайском крае, ее интегрирование в российскую и мировую хозяйственные системы, создание благоприятных условий для развития предпринимательства. Чтобы идти к цели, необходимо знать, посредством решения каких задач данная миссия достижима. Россия имеет яркую и самобытную тысячелетнюю историю: купцы и промышленники развивали города, осваивали новые территории, стояли у истоков социальной и транспортной инфраструктуры, что, вкупе с титаническим научно-техническим прорывом государства в XX-м веке, на мощном фундаменте частной инициативы и решительности россиян, сцементированных уникальным культурным кодом, возродило страну на качественно новом уровне в XXI веке. С тем, чтобы двигаться вперед, а не ходить по кругу, задачи по воплощению в жизнь миссии Алтайской ТПП продиктованы самой историей государства:
распространять цивилизованные принципы ведения бизнеса;
развивать инфраструктуру обслуживания предпринимательства;
участвовать в формировании современной промышленной, финансовой и торговой инфраструктуры в Алтайском крае;
участвовать в урегулировании отношений предпринимателей с их социальными партнерами, органами государственной власти и местного самоуправления;
расширять и укреплять торгово-экономические связи предпринимателей Алтайского края с предпринимателями Российской Федерации и зарубежных стран;
формировать позитивный имидж предпринимательства.
Главный документ, положениями которого руководствуется Союз в текущей работе, – Устав. Единомышленниками по видению Мира и соратниками по Делу миссия, цели и задачи, корпоративные принципы работы Палаты заложены в основу Устава Торгово-промышленной палаты Алтайского края, единогласно утверждены Съездом – высшим органом Алтайской ТПП.
Тщательно проработанный, детализирующий все направления деятельности Устав стал, по сути, должностной инструкцией президента Палаты, четко следующего нормативной базе документа при организации текущей деятельности.
Авторитет и значимость торгово-промышленной палаты определяется количественным и качественным составом членской базы.
Благодаря целенаправленной работе ТПП Алтайского края на добровольной основе объединила 570 успешных и активно развивающихся предприятий и организаций, 442 из которых (77 процентов) – субъекты малого и среднего предпринимательства. Палата – самый крупный бизнес-союз в Алтайском крае. Со дня основания ТПП Алтайского края работают старейшие члены Палаты: Алтай-Кокс, Алтайгеомаш, ФНПЦ «Алтай», Алттранс, Кучуксульфат, ИД «Алтапресс», ПМП «Металлургмонтаж», Алтаймедтехника, Барнаульский завод АТИ. Пятая часть – перешагнула десятилетний рубеж, почти половина членов Союза состоит в его рядах более пяти лет. Актуальность членской базы – 100 процентов, то есть все членские организации – это реально действующие предприятия и находятся в постоянном взаимодействии с Палатой: работают в профильных комитетах, участвуют в мероприятиях Палаты, получают информационную поддержку, пользуются услугами, финансируют целевую деятельность, своей активной гражданской позицией, развитием производства, услуг, продвижением на новые рынки совместно решая задачи Союза.
Полностью разделяя идеологию и ценности, миссию, цели и задачи Торгово-промышленной палаты Алтайского края, принципиальную нетерпимость коррупции и стяжательства, предприниматели-члены Палаты едины в своей позиции: бизнес – это не только и не столько желание извлечь прибыль, сколько стремление сделать жизнь вокруг себя лучше. Социальная ответственность компаний не навязана государством, а является внутренним побуждением единомышленников. Предприятия активно участвуют в жизни региона, способствуют развитию спорта, занимаются благотворительностью, улучшают инфраструктуру родного края. ТПП Алтайского края – эффективный инфраструктурный элемент экономики, Союз, постоянно расширяющий круг соратников и единомышленников, формирующий здоровое бизнес мышление у молодежи, делающий максимум для достижения стоящих перед Палатой целей.
Социально ответственный подход к ведению бизнеса и сформированные собственные инженерно-технические школы и школы передовых компетенций почетных членов Торгово-промышленной палаты РФ: АО ФНПЦ «Алтай», ОАО «Кучуксульфат», ООО «Издательский дом «Алтапресс», ОАО «Алтай-кокс», ОАО «Алтайский трансформаторный завод», ОАО «Алтайгеомаш», ОАО «Барнаульский завод АТИ», ООО «НТЦ Галэкс», ЗАО «Алейскзернопродукт» им. С.Н. Старовойтова, ТПП Алтайского края – известны и в регионе, и в стране.
Естественный процесс восстановления целостности российской истории напрямую связан с признанием вклада Людей Дела в становление и укрепление государства. Благодаря их созидательной энергии, готовности постоянно учиться, искать и внедрять новое, Россия стала ведущей мировой державой.
Сегодня мы видим доказательные результаты возрождения национального культурного кода, в основе которого частная инициатива и ответственность за свою семью, свой край, свою страну. Семьи Терновых («Алтайские закрома»), Старовойтовых («Алейскзернопродукт» имени С.Н. Старовойтова), Шамковых («Барнаульский Завод Автоформованных Термостойких Изделий»), Каленовых («Рукав»), Прокопьевых («Эвалар»), Герман («Алтайский завод прецизионных изделий»), Смагиных («Бочкари»), Никитиных («Аникс»), Земцовых («Магия Трав»), Карловых («Алтайский трансформаторный завод»), Тепловых («Производственно-коммерческая фирма «Две линии»), Кузнецовых («Сибирский Лес»), Гатиловых («Новоалтайский Хлебокомбинат») уже в нескольких поколениях формируют мощный пласт культурного наследия, систематизируя знания, навыки и умения становления и развития высокоэффективных предприятий, передавая опыт молодежи.
Примеров много, все они – опора поступательного развития социально-ориентированной экономики в Алтайском крае: со дня создания Агропромышленной группы «Алтайские закрома» при непосредственном участии Александра Тернового (член Совета Палаты) создано более 1700 новых рабочих мест, важная роль придается развитию творческого и профессионального потенциала сотрудников, формированию профессиональной команды, нацеленной на достижение общего результата. В местах расположения предприятий холдинга «Алтайские закрома» семья Терновых оказывает адресную благотворительную помощь ветеранам войны и труда, пенсионерам, спортивным и техническим кружкам, фельдшерско-акушерским пунктам, органам местного самоуправления. Придавая важное значение формированию собственной управленческой школы на базе выстроенного при личном пассионарном участии первого в регионе вертикально интегрированного сельскохозяйственного холдинга, являясь кандидатом экономических наук, Александр Терновой – автор профильных научных публикаций, учебника «Разработка управленческих решений».
Чтобы двигаться вперед, надо смотреть в будущее, – а будущее Алтайского края – молодежь.
Сохранение в крае молодых способных специалистов зависит от наличия в регионе современных предприятий, которые по своему техническому и технологическому оснащению, организационной структуре, уровню заработной платы позволяют молодежи полностью снять запросы в части профессиональной самореализации и удовлетворить свои материальные потребности.
Лучший пример – собственный: не на словах, а на деле реализовать самый сложный проект здесь и сейчас, обеспечить доступ к его результатам широкому кругу людей, вдохновить единомышленников и соратников на воплощение в жизнь самых амбициозных проектов в Алтайском крае.
ТПП Алтайского края на собственном примере показала, Алтайский край – регион, в котором нужно и можно создавать успешные высокотехнологичные предприятия, отвечающие современным международным стандартам, работает на которых молодое поколение талантливых и грамотных специалистов, прошедших обучение и получивших практический опыт в ведущих зарубежных профильных центрах.
Центр технологического превосходства Торгово-промышленной палаты Алтайского края – предприятие цифровой стоматологии полного цикла – Центр стоматологии MERCURY под руководством соратника и единомышленника главного врача Артема Артемова стал основоположником собственной передовой школы профильных компетенций. Уровень работы докторов и инженеров Центра в сочетании с техническим оснащением позволяет осуществлять самые сложные операции. Ряд проведенных работ уникален, вызывает живой интерес у профессионалов на международных научно-практических конференциях.
Палата создала отраслевой ориентир в сфере здравоохранения и качества жизни. Такие ориентиры есть во всех отраслях. И потребители, и конкуренты должны знать предприятия и предпринимателей, оказывающих услуги на высоком уровне, отвечающем самым взыскательным требованиям своих клиентов, системно поддерживающих качество продукции, формирующих в долгосрочной перспективе передовые школы профильных компетенций.
В этих целях разработан, утвержден Советом Алтайской ТПП, закреплен в Уставе уникальный некоммерческий проект – Звезда качества Торгово-промышленной палаты Алтайского края. Проект направлен на выявление и популяризацию организаций, являющихся отраслевыми ориентирами как для потребителей, так и для конкурентов. То есть компаний – драйверов роста в своей области.
Звезда качества Торгово-промышленной палаты Алтайского края содействует формированию современной промышленной, финансовой и торговой инфраструктуры в Алтайском крае, распространяет цивилизованные принципы ведения бизнеса, формирует позитивный имидж предпринимательства.
Неозвученное – не существует, озвученное неверно ведет к неправильному результату. Правильно лаконично сформулированная мысль, нацеленная на широкий круг людей, чтобы показать доказательные заслуги членов Палаты, партнеров, работников организации в деле развития социально ориентированной экономики, предпринимательства, институтов гражданского общества, всегда дает положительный результат, объединяет соратников, приводит в Палату новых единомышленников.
С ноября 1998 года Союзом «Торгово-промышленная палата Алтайского края» издается ежемесячное информационно-аналитическое издание – журнал «Наше дело», четверть века из месяца в месяц отражающий на своих страницах видение настоящего и будущего глазами единомышленников по взглядам на Мир и соратников по Делу.
Под эгидой региональной Палаты на добровольной основе объединяются люди Дела из всех отраслей экономики, вместе представляющие серьезную конструктивную движущую силу устойчивого поступательно развития края.
Алтайская ТПП – это место, где собрались люди, которые творят будущее здесь и сейчас: делятся с коллегами отраслевыми секретами и опытом, историей своего успеха, публикуют периодические издания и книги, позволяющие тиражировать и масштабировать лучшие практики, обеспечивают сохранение традиций и преемственность российского предпринимательства сквозь эпохи.
Это именно то место, где можно получить достоверную информацию, первоисточники для развития собственного дела.
Торгово-промышленная палата Алтайского края – Союз предприимчивых, позитивно мыслящих и успешных людей. Людей искренних, готовых посвящать в свои наработки и передавать компетенции новым поколениям предпринимателей.
Целенаправленные шаги членов Союза по распространению цивилизованных принципов ведения бизнеса, выстраиванию деловых и трудовых отношений на основе открытости, доверия, порядочности, профессионализма и обязательности лежат в основе подтвержденной десятилетиями репутации – предприниматели и предприятия Алтая известны далеко за пределами России своим вдумчивым подходом к ведению дел, своей ответственностью за результат.
Успешные алтайские бизнесмены, сделавшие себя сами на открывшемся миру российском рынке в жесткой конкурентной борьбе с имеющими богатый опыт и наработанную столетиями практику рыночных противостояний западными компаниями, не склонны к самопиару. Это люди, которые в непростых 90-х годах взяли на себя ответственность за трудовые коллективы, сделали все от них зависящее для сохранения и модернизации предприятий. Они сумели достойно ответить на требования перемен: смело и решительно, со знанием дела и нарабатыванием современных компетенций, интегрировали свои предприятия в динамично развивающиеся технологические цепочки XXI века. Таких людей выделяет общее качество - успеха достигают только те, кто увлеченно занимается своим делом, уверенно смотрит вперед, ставит цели, которые выходят за пределы человеческой жизни.
На формирование позитивного образа предпринимательства на протяжении трех десятилетий направлена деятельность предприятий, возглавляемых членом Совета Палаты Юрием Пургиным. С момента основания в 1990 году издательского дома «Алтапресс», компания провозгласила своей миссией удовлетворение потребностей общества в получении объективной информации через систему независимых СМИ, в качественных рекламных и полиграфических услугах. Сегодня возглавляемый Юрием Петровичем издательский дом является одним из крупнейших независимых региональных медиадомов России, выпускает газеты и журналы, поддерживает работу интернет-сайтов. Все они являются лидерами в своих нишах на рынке средств массовой информации.
Опыт людей Дела российской империи, колоссальное наследие индустриального и научно-технического развития СССР в XX веке, частная инициатива и талант народа России стремительно возродили отечественное предпринимательство в XXI веке.
Сегодня мы видим доказательные результаты: предприятия-члены Палаты гарантированно удовлетворяют внутренний спрос в качественных товарах и услугах, уверенно возвращают традиционные зарубежные рынки сбыта, радуют примерами успешной конкуренции в высокотехнологичных секторах стран-драйверов научно-технического развития.
Неразрывность российской истории в веках – из прошлого через настоящее в будущее, – закреплена в корпоративной символике Алтайской ТПП: композиция из изображений статуи бога Меркурия (символ торговли и успеха в делах) и здания, в котором расположена Торгово-промышленная палата Алтайского края, стилизованного, с учетом архитектурного замысла, под легендарный российский Бриг «Меркурий» (символ силы духа, отваги и мастерства, – заложенных в национальном культурном коде), вместе символизируют успешное поступательное развитие российского предпринимательства сквозь эпохи.
Время глобальных перемен очищает сознание людей, сбрасывает социальную пену, шелуху квазикультурных ценностей. Переломные моменты в развитии нации всегда проявляют реальные движущие силы развития государства, истинные, а не навязанные извне, смыслы.
Созидательная энергия и принципиальная гражданская позиция современных отечественных предпринимателей, их готовность постоянно учиться, искать и внедрять новое, защищать свой взгляд на мир – основа успеха России, пример для активной молодежи.
Советом ТПП Алтайского края – постоянно действующим коллегиальным органом управления, в который входят руководители компаний-лидеров своих отраслей, единогласно поддержан вопрос системной организации ознакомительных экскурсий для школьников и студентов на ведущие предприятия края.
Молодежь наиболее восприимчива к настоящим естественным ориентирам укрепления мощи страны. Это предопределено открытостью молодого разума всему новому, природным желанием добиться в жизни успеха. Для выстраивания своей траектории индивидуального развития новое поколение россиян ищет образцы для личностного и профессионального самоопределения.
Именно молодежь своей верой в будущее, своей энергией для воплощения этого будущего в реальность, определяет то, какой будет наша страна в исторической перспективе.
Алтайский край – динамично эволюционирующий регион, имеющий серьезную научно-техническую базу и уникальные предприятия-мотиваторы развития своих секторов экономики. Одной из главных задач, на сегодняшний день, является обучение высококвалифицированных специалистов, благодаря которым местные организации смогут и дальше наращивать свой потенциал, а посещение молодежью ведущих предприятий края позволит наглядно изучить их структуру и процесс работы изнутри, определить для себя интересующую сферу деятельности и развиваться в этом направлении.
Вступающее в современную Палату уже третье поколение российских предпринимателей – активной молодежи, продолжающей дело своих Отцов и Дедов, создающей собственные передовые стартапы, вселяет убежденность в правильность выбранного пути.
Полностью разделяя идеологию и ценности Торгово-промышленной палаты Алтайского края, принципиальную гражданскую позицию нетерпимости коррупции и стяжательства, предприниматели-члены Палаты –основоположники многих заметных деловых и социальных проектов и практик.
Первая в Российской Федерации сделка с целью приобретения квартиры на первичном рынке за счет собственных средств покупателя и кредитных средств по программе «Льготная ипотека с господдержкой» проведена в г. Барнауле с участием Управления Росреестра по Алтайскому краю, Банка ВТБ (ПАО). В этом существенная заслуга Марины Ракиной, члена Совета Палаты, председателя Комитета Алтайской ТПП в сфере строительства и рынка недвижимости, руководителя, профессиональные компетенции которого, опыт, авторитет в официальных и деловых кругах позволили в кратчайшие сроки первыми в стране разработать и применить на практике механизм взаимодействия всех участников социально значимого проекта.
Необходимость создания единой площадки для обмена мнениями по актуальным вопросам в области информационных технологий возникла в 00-х годах. Именно тогда по инициативе Владимира Графеева, члена Совета Палаты, директора Научно-технического центра «Галэкс», Комитет Алтайской ТПП по информационным технологиям решил инициировать масштабное мероприятие, затрагивающее интересы участников ИТ-рынка. Так появился Алтайский региональный ИТ-Форум, значение которого возрастает в геометрической прогрессии с каждым годом. Темы для обсуждения на Форуме выносятся на основе заранее проводимого широкого опроса, их обсуждение ведется на отдельных секциях. Основными докладчиками выступают непосредственно сами разработчики программных продуктов и оборудования. Ведущие мировые производители лично презентуют свои новейшие разработки.
Именно ИТ-Комитет ТПП Алтайского края разработал и внедрил в практику формирования цивилизованных партнерских отношений между представителями ИТ-отрасли первый отраслевой Этический кодекс участника ИТ-рынка, в основе которого – установленные нормы поведения на рынке, деятельность в рамках закона и добросовестная конкуренция.
Опыт работы Комитета Алтайской ТПП по информационным технологиям был положен в основу создания новой общественной структуры при Торгово-промышленной палате Российской Федерации – Совета по развитию информационных технологий и цифровой экономики.
Освоение прогрессивных технологий в промышленности и выпуск наукоемкой продукции вкупе с исполнением мер по коммерческому продвижению являются ключевыми факторами устойчивого экономического роста для большинства индустриально развитых стран мира. АО «Источник Плюс» своей деятельностью под руководством генерального директора Валерия Осипкова, члена Совета Палаты, содействует реализации миссии Союза – интегрированию экономики края в российскую и мировую хозяйственные системы.
Научно-исследовательская и опытно-конструкторская деятельность АО «Источник Плюс» требует осуществления передовых управленческих решений для создания многоуровневой системы подготовки кадров и создания предпосылок для формирования устойчивой системы инновационных разработок внутри предприятия: образовательная деятельность, фискальные меры, стимулирование обмена опытом. Инновационная деятельность АО «Источник Плюс» системна в проведении указанных мер в жизнь и продиктована не только реалиями и требованиями времени, но и осознана на уровне управленческих кадров, на постоянной основе устремленных к созданию новых отраслевых продуктов, эффективно решающих вопросы, стоящие перед заказчиками.
Становление и развитие группы компаний «Одуванчик» под руководством команды единомышленников во главе с Анатолием Кишицким, членом Совета ТПП Алтайского края, развитие флагмана российской фармацевтики «Эвалар», создание с чистого листа передового предприятия цифровой стоматологии полного цикла Центра стоматологии MERCURY стали образцами, которые изучаются студентами направления «Инноватика» Московского государственного технического университета имени Н.Э. Баумана при рассмотрении этапов создания успешного инновационного бизнеса. Общее в командах «Одуванчика», «Эвалара», Центра стоматологии MERCURY — опыт, знание рынка и своего потребителя, трезво сформулированная цель, реалистичный план и готовность активно действовать, а именно идти в сегмент сложного технологичного бизнеса с ожидаемыми трудностями, но с пониманием, что редкий конкурент будет способен достойно соперничать на этом поле.
«Одуванчик», «Эвалар», Центр стоматологии MERCURY на системной основе проводят конкурсный отбор перспективных студентов ведущих ВУЗов страны с целью их дальнейшего трудоустройства. Компании обеспечивают достойный уровень заработной платы своим сотрудникам, комфортные условия труда. Члены трудового коллектива имеют возможность для самореализации, обучения и развития.
Предпринимательство — это восприимчивость к нововведениям, это умение находить взвешенные решения, это умение рисковать и быть в ответе за свои решения перед своей семьей, перед обществом, перед страной.
Профессионализм и организаторские способности Федора Елфимова, генерального директора санатория «Россия», члена Совета Палаты, вывели сибирскую здравницу на уровень современного европейского курорта. Санаторий «Россия» под его руководством стал флагманом санаторно-курортного лечения в Алтайском крае. Сегодня здравница, предоставляющая услуги мирового уровня, известна далеко за пределами региона. Здравница, основанная в 1985 году, в настоящее время входит в число крупнейших современных санаторно-курортных комплексов города-курорта Белокуриха. Здесь ежегодно получают лечение и качественный отдых более 20 тысяч человек. Правительство Алтайского края внесло санаторий «Россия» в перечень системообразующих организаций Алтайского края, имеющих региональное значение и оказывающих, в том числе, существенное влияние на занятость населения и социальную стабильность в крае.
Санаторно-курортное предприятие «Россия» является социально-ответственным работодателем. Санаторий на постоянной основе выступает спонсором и инициатором проведения городских, краевых и всероссийских соревнований по различным видам спорта, осуществляет материальную поддержку спортивным клубам города Белокурихи, принимает участие в проведении ежегодных чемпионатов России по горнолыжному спорту.
Постоянно отслеживая мировые тенденции развития санаторно-курортной отрасли, отвечая на меняющиеся требования рынка, коллектив предприятия ведет системную работу по совершенствованию оказываемых услуг. Результативно внедряя передовой опыт, из года в год оказывая по-настоящему качественные услуги, содержательно участвуя в общественной жизни, санаторий «Россия» своей деятельностью и примером реализует миссию Алтайской торгово-промышленной палаты – содействие развитию социально-ориентированной экономики в регионе, ее интегрированию в российскую и мировую хозяйственные системы.
Научно-производственная деятельность компаний под руководством Владимира Куликова, члена Совета Палаты – доказательный пример развития отечественного инновационного предпринимательства в новейшей истории России.
В 1988 году Владимиром Куликовым открыто одно из первых коммерческих предприятий в СССР – научно-производственный кооператив «Здоровье». В кооперативе ученые и доктора оказывали услуги на основе инновационных разработок, не востребованных государственным плановым здравоохранением. В 1996 году на базе кооператива учреждено ЗАО «Медицинская научно-производственная компания «Хелми» (в дальнейшем ООО «Випкер»). С начала 90-х годов на российский рынок пришли глобальные западные игроки в каждой перспективной рыночной нише, включая здравоохранение. Предприятия Владимира Куликова достойно выдержали конкуренцию. Начав в 90-е годы с поставок в РФ иностранного оборудования, постепенно сформировали собственную школу профильных компетенций и стали не только и не столько продавцами систем и агрегатов чужого производства, а системными интеграторами, способными комплексно решать потребности клиентов «под ключ». Владимиром Куликовым создано несколько компаний в Барнауле и Новосибирске, в том числе инновационное предприятие – научно-производственная компания «Карбоник», разработчик новых медицинских продуктов (одноименный дыхательный тренажер и лечебно-диагностический комплекс, которые защищены 12 патентами на изобретения).
В свете национальных интересов страны в стремительно переформатирующейся в кастовую мировой экономике Правительством России развернуты эффективные программы, согласно которым отечественный производитель получает явные преференции на внутреннем рынке при развитии собственного производства продукции, востребованной как российским рынком, так и успешно конкурирующей с иностранными аналогами за рубежом.
В работе по рассмотрению инвестиционных проектов, заявленных на льготное финансирование в Фонд развития промышленности, предметно участвуют эксперты системы торгово-промышленных палат.
Члены ТПП Алтайского края, в первую очередь, предприятия, которые целенаправленно, на протяжении десятилетий создавали свои инженерно-технические школы, уникальную производственную базу, ставили перед собой долгосрочные цели и уверенно воплощали их в реальность, активно используют данный механизм для модернизации и расширения производства, укрепления рыночных позиций. Синергетический эффект предпринимательской инициативы и механизмов государственной поддержки отечественных производителей дает ощутимый как для края, так и для страны результат.
Фондом финансируются значимые проекты ведущих предприятий региона, хорошо известных Торгово-промышленной палате Алтайского края в рамках экспертных работ на канале внешнеэкономической деятельности и по подтверждению производства промышленной продукции на территории РФ в соответствии с постановлением Правительства РФ от 17 июля 2015 г. № 719 «О подтверждении производства промышленной продукции на территории Российской Федерации»: АО «Алтайвагон»; ООО «Карбон»; ООО «БТК Текстиль»; ООО «Барнаульский завод АТИ»; ООО УК «АЗПИ»; ООО «ПАВЛОВСКИЙ ДОК».
Адресная концентрация усилий бизнеса и государства – основа эволюции российской промышленности в меняющемся мире, драйвер роста производительности во многих отраслях отечественной экономики, востребованности инноваций в производстве, – локомотив внедрения научно-практических компетенций в реальный сектор и растущей потребности в инженерно-технических кадрах.
На всем историческом пути России всегда были и есть государственники, уверенно смотрящие вперед, смело принимающие решения и берущие на себя ответственность за будущее своего края, своей страны.
Результатом трех десятилетий конструктивного сотрудничества Алтайской ТПП с органами исполнительной и законодательной власти всех уровней и органами местного самоуправления стала сформированная в крае эффективная система взаимодействия, которая позволяет доносить позицию бизнеса до властей. Взаимодействие Торгово-промышленной палаты Алтайского края и Правительства Алтайского края позволяет в актуальном режиме конструктивно решать возникающие у бизнеса вопросы.
Совместно проводимые мероприятия дают возможность в живом диалоге актуализировать вопросы развития предпринимательства. Так, ежегодный Конгресс предпринимательских объединений собирает наиболее активных представителей бизнеса, деловые объединения и органы власти. В ходе Конгресса формулируются посылы, которые имеют практическое значение, а работа, проводимая совместными усилиями после Конгресса, позволяет воплощать принятые решения в жизнь.
Интересы членов Палаты представлены практически во всех общественно-консультативных органах, созданных и действующих в форме комиссий, советов, рабочих групп на всех уровнях власти от муниципального до федерального, в том числе в Общественном совете при управлении Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры, Общественном совете по развитию предпринимательства при Губернаторе Алтайского края, межведомственной комиссии по устранению административных барьеров.
Совместно с бизнес-объединениями края и Управлением Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры ТПП Алтайского края ведет работу по внесению изменений в региональное законодательство. Совместно решается задача по расширению и укреплению торгово-экономических связей предпринимателей Алтайского края с зарубежными предпринимателями.
Руководители Правительства Алтайского края и представители федеральных ведомств России регулярно принимают участие в деловых приемах Алтайской ТПП, организуемых в честь предприятий и организаций – новых членов Палаты, входят в экспертный совет регионального этапа Всероссийской премии в области предпринимательской деятельности «Золотой Меркурий».
Работать в тесном взаимодействии с органами власти, доносить до них позицию объединяемого Палатой бизнеса, отстаивать законные интересы членских организаций – в числе приоритетных задач Алтайской ТПП. Только такая совместная системная работа, основанная на глубоком анализе вопроса, поиске причин возникшей проблемы и вариантов устранения, позволяет находить выход из сложных ситуаций и добиваться логичных и эффективных решений, – вместе определять будущее своего края, своей страны.
В основе эффективного взаимодействия с федеральными ведомствами, региональными исполнительными и правоприменительными органами по решению целей и задач, закрепленных Уставом ТПП Алтайского края, лежит нормативная база Закона РФ от 7 июля 1993 г. № 5340-1 «О торгово-промышленных палатах в Российской Федерации».
У членов Алтайской ТПП есть эффективный инструмент формирования и доведения своей позиции как внутри отрасли, так и во взаимодействии с органами власти и местного самоуправления. Именно профильные комитеты являются таким инструментом. Формы и методы работы Комитетов ТПП Алтайского края тиражируются коллегами по системе торгово-промышленных палат в Российской Федерации.
Более трети членов организации, занимая активную позицию в вопросе формирования благоприятных условий для развития предпринимательства, работают в составе профильных комитетов по следующим отраслям: здравоохранение, строительство, безопасность предпринимательской деятельности, информационные технологии, реклама, энергетика, образование, транспорт, законодательство и право.
Основной подход – инициатива создания комитетов всегда должна исходить и исходит от активных членов Палаты. Потребность разрешения вопросов развития собственного бизнеса, которые оказываются в зоне общих с другими представителями отрасли интересов, первоначально приводит к необходимости обсудить тему с профессионалами, сесть за общий стол. Более глубокая проработка вопросов: нахождение путей решения, определение механизмов реализации принятых решений, и, самое главное, запуск этих механизмов всегда требует планомерной и системной работы. Именно эту возможность дают их членам созданные в Палате профильные комитеты.
Юрий Бетеньков, председатель Комитета по транспорту и экспедированию, Сергей Родт, председатель Комитета по энергетике, Павел Плетнев, председатель Комитета по информационным технологиям, Юрий Жикин, председатель Комитета по безопасности предпринимательской деятельности, Виталий Шляков, председатель Комитета по законодательству и праву, Валерия Иванова, председатель Комитета по образованию и содействию развитию бизнеса в своих обращениях к новым участникам бизнес-объединения всегда подчеркивают, что работа в составе комитетов позволяет поднимать наиболее острые и волнующие предпринимателей вопросы, привлекать к их обсуждению представителей государственной власти и своих социальных партнеров, вырабатывать совместные решения и, самое главное, запускать реальные механизмы воплощения принятых решений в жизнь. То есть влиять на экономическую ситуацию и факторы, определяющие климат, в котором идет формирование и развитие бизнеса как в регионе, так и в стране в целом.
Российская и зарубежная практика однозначно показывает – долгосрочного успеха и стратегического преимущества в своих секторах экономики добиваются только системно работающие структуры, а не одиночки, пусть и с блестящими идеями, временно привлекающие к себе внимание, но быстро сгорающие.
Чтобы структура ТПП Алтайского края, кадровый состав, финансовое планирование отвечали меняющимся потребностям рынка, запросам членов Палаты и клиентов организации, – необходим постоянный аудит бизнес-процессов Палаты на предмет соответствия Политике в области качества. Максимальный эффект в этом направлении дает объединение практического опыта руководителей департаментов организации, сформировавших школы передовых компетенций по направлениям деятельности в системе торгово-промышленных палат, со свежим взглядом увлеченной новыми идеями молодежи – студентов российских ВУЗов. Торгово-промышленная палата Алтайского края в своей работе приветствует инициативную вовлеченность студентов профильных факультетов ведущих федеральных ВУЗов в решение уставных задач организации. Вклад волонтеров, представивший практический интерес, отмечается наградами Палаты.
Устойчивое поступательное развитие Торгово-промышленной палаты Алтайского края – результат внимательного ко всем деталям, рационального подхода к управлению бизнес-объединением.
Четвертое десятилетие территориальные торгово-промышленные палаты Сибири тесно сотрудничают в рамках Сибирского федерального округа по всем основным направлениям деятельности, содействуя своей работой развитию социально ориентированной экономики в регионе, ее интегрированию в российскую и мировую хозяйственные системы. Коллективы Палат обмениваются опытом успешно реализованных проектов, инициируют новые, способствующие становлению предпринимательства как действенного института гражданского общества России.
Торгово-промышленной палатой Алтайского края издана книга «Практика деятельности Алтайской торгово-промышленной палаты», ставшая чрезвычайно востребованной в системе российских торгово-промышленных палат: подробно рассмотрена модель действующей территориальной торгово-промышленной палаты, описаны ее основные бизнес-процессы, приведены образцы экспертных и управленческих документов. В издании затронуты вопросы выстраивания структуры организации, формирования кадрового состава, финансового планирования деятельности.
Соратники и единомышленники Борис Чесноков, президент Алтайской ТПП, и Константин Яловой, председатель Совета Палаты, имея профильное высшее образование и отраслевую профессиональную переподготовку, современные предпринимательские навыки и компетенции по развитию клиентоориентированного бизнеса, полученные в ходе работы в ведущих зарубежных компаниях технологически развитых стран, богатый управленческий и практический опыт работы в составе бизнес ассоциаций государств-лидеров индустриализации, создали в Торгово-промышленной палате Алтайского края передовую школу менеджмента, консолидировавшую в себе лучшие отечественные и иностранные наработки.
Конкретным практическим результатом стала сформированная в Палате команда управленцев и кадровых специалистов-профессионалов по направлениям деятельности. Основной подход при формировании команды – ищите в человеке три черты: интеллект, энергию и честность. Если нет последней черты, даже не беспокойтесь о двух других.
Человеческий капитал – главная ценность Алтайской ТПП. При безусловном соблюдении паритета интересов организации/работника развитие человеческого капитала дает впечатляющий результат и для организации, и для работника. Торгово-промышленная палата Алтайского края является одним из лидеров системы торгово-промышленных палат в РФ по всем основным направлениям деятельности. Многие успешно реализованные командой проекты являются уникальными. Человеческий капитал – главный фактор формирования и развития инновационной экономики и экономики знаний.
Выстроенная в организации система управления уверенно отвечает вызовам времени и требованиям рынка. В основу заложены простые и эффективные в действии постулаты: «никто не забыт и ничто не забыто» (у каждого достижения есть лицо, у каждой ошибки имеется ФИО), «нет культуры производства – нет качества», «некрасивое – не летит», «нацеленность каждого на успех организации в целом», «взаимодополняющее соотнесение индивидуальной траектории развития каждого работника с траекторией развития организации в целом», «хочешь сделать жизнь лучше – действуй», «отсекай ненужное, добавляй эффективное», «если чем-либо занимаемся, то занимаемся с полным погружением, с вниманием ко всем деталям», «в чем не разбираемся, тем не занимаемся», «оплата труда должна быть выше средней по рынку», «чтобы обеспечить оплату труда выше средней по рынку, производительность должна быть выше, чем у других», «заработную плату надо заработать: работаем на результат, а не на время», «индивидуальная траектория работника в организации зависит только от результативности», «высокая оплата труда позволяет работать с умными», «хочешь работать с умными, должен быть умным сам», «не должно быть двойных стандартов: предъявляй к себе те же требования, что и к другим», «полномочия делегируются со всей полнотой ответственности», «возникающие перед организацией задачи должны решаться на соответствующем уровне полномочий», «задачи закрепляются сразу по возникновению за ответственными по уровню полномочий: если ничего не посеял, собирать нечего; если задачей/вопросом никто не занимается – результата не будет», «все, что выходит за рамки закона – это не бизнес», «ни один клиент, ни один партнер не должен остаться без обратной связи, обратная связь должна быть быстрой», «управление и контроль неразделимы, внутренний аудит на соответствие установленным бизнес процессам должен быть постоянным и многоуровневым», «вакуум в управлении всегда будет заполнен другими: всегда лаконично и прозрачно формулируйте цели и задачи, которые необходимо выполнить». Локальные нормативные акты Палаты, прозрачно сформулированные на основе перечисленных утверждений, на протяжении десятилетий дают долгосрочную основу успеха – всегда лучший продукт, услуга.
Исходя из задач повышения производительности труда, снижения информационной избыточности при внутрикорпоративном взаимодействии, персонализации ответственности, – в начале 00-х годов XXI века в Алтайской ТПП первой в системе российских палат внедрена в управление идеология блокчейн. Цифровизация менеджмента на базе распределенного алгоритма при обсуждении вопросов, принятии решений, контроле за выполнением распоряжений (как по сроку, так и по формату) позволила добиться полной прозрачности в управлении, убрать из текущей деятельности совещания с необходимостью личного присутствия участников, дала репрезентативное актуальное отражение соответствия реальных текущих показателей работы (как подразделений в целом, так и отдельных работников) критериям соответствующих локальных нормативных актов.
Созданная Борисом Чесноковым и Константином Яловым с чистого листа, внедренная в реальную хозяйственную жизнь Алтайской ТПП инновационная модель управления построена на идеологемах: «непрерывное образование и личностный рост на каждом участке – нет «образования на всю жизнь» – есть «образование через всю жизнь», «то, что хотим потратить, надо сначала заработать», «критерии заработной платы каждого работника должны быть понятными, прозрачными, измеримыми и не должны зависеть от эмоций». По прошествии лет доказательными фактами подтверждена правильность воплощенных управленческих инноваций – новых знаний и подходов, использованных в административных процессах, организационной структуре (новые методы организации работы, структурирования задач, распределения ресурсов, оплаты труда), – Торгово-промышленная палата Алтайского края является одной из самых заметных в регионе: опыт работы используется коллегами по округу, сформированный экспертный коллектив состоит из специалистов, имеющих высшее специализированное образование, необходимую квалификацию и опыт работы в области товарной экспертизы. Сотрудники в своей работе руководствуются действующим законодательством, нормативными актами, требованиями международных и государственных стандартов, документами системы менеджмента качества Алтайской торгово-промышленной палаты. С целью совершенствования технологии проведения экспертиз, обеспечения условий для единообразного применения положений, процедур, связанных с проведением товарных экспертиз, экспертный коллектив проводит работы в соответствии с отраслевыми стандартами ТПП России – это позволяет объективно, качественно, в установленные сроки выполнять порученные экспертизы. Нетерпимость коррупции, стяжательства и двойных стандартов является внутренней нормой и активной гражданской позицией работников Палаты. Наряду с глубокими знаниями предмета деятельности, это обеспечивает независимость, неподкупность, высокую доказательность заключений экспертов Торгово-промышленной палаты Алтайского края, является фундаментом авторитета экспертного коллектива в деловом сообществе, в правоприменительных структурах, в органах власти и местного самоуправления. Безупречно проводимые экспертизы определения качества оборудования, причин его повреждения существенно помогают предприятиям Алтайского края. Приемка и отправка товара с участием экспертов Палаты стала для алтайских компаний эффективным способом борьбы с недобросовестными контрагентами, которые предъявляют необоснованные претензии по качеству и недостаче товара.
Единомышленник и соратник, руководитель экспертного подразделения ТПП Алтайского края Юлия Пономарева – визионер, управленец нового типа: не просто задает направление развития экспертных услуг, а объясняет, почему изменения необходимы, и вдохновляет людей принять их. Визионерство – необходимая лидерская компетенция. Визионеры отлично ориентируются на рынке, чувствуют тренды, способны мотивировать команду на изменения. При этом Юлия Пономарева на практике владеет всеми тонкостями производственного процесса, благодаря чему поставленные цели всегда реалистичны и достижимы. Как эффективный руководитель Юлия Пономарева находит оптимальный баланс между новыми и традиционными подходами к управлению, является признанным экспертом в своей области, но продолжает учиться новому, лично предметно участвуя в становлении и развитии востребованных вызовами времени новых видов экспертиз.
Четко осознавая, что для того чтобы двигаться вперед, а не ходить по кругу, должна быть выстроена система, в основу которой заложены механизмы предупреждения, выявления, устранения и недопущения в последующем неверных и нежелательных действий, Юлией Пономаревой в системе торгово-промышленных палат сформирована собственная школа передовых экспертных компетенций, признанная лучшей как на региональном, так и на федеральном уровне. С 2018 года Ю. Пономарева является членом Комиссии по экспертизе и аттестации экспертов торгово-промышленной палаты РФ. Понимая, что система начинает работать и приносить результаты, ради которых она создавалась, только при настойчивом, неуклонном следовании принципам и правилам, заложенным в ее основу, отдавая себе полный отчет, что главная ценность системы – люди, Юлия Пономарева планомерно формирует команду единомышленников, талантливых и увлеченных профессией людей, способных фактически предвидеть будущее за счет того, что они сами творят настоящее.
Полностью соотнося свою индивидуальную траекторию развития с траекторией развития Палаты, постоянно анализируя, куда движется мир, насколько личные цели и цели организации согласуются с этим движением, внося продиктованные изменениями привычного мира поправки, Юлия Пономарева успешно реализует проактивный подход к жизни: и человек, и организация должны уметь жить и должны делать это успешно.
Проактивный человек нацелен на результат и не ждет, что все получится само собой. В сочетании с визионерством, при безусловном соблюдении паритета интересов организации/работников, Юлия Пономарева понимает, как может влиять на исход, и прикладывает максимум усилий, чтобы добиться желаемого. В работе Ю. Пономарева придерживается принципа адекватности. Не старается забежать вперед и как можно быстрее получить желаемый результат. Не бывает так в жизни – ни в бизнесе, ни в экспертной деятельности. Интегралы нужно брать по мере их поступления. Еще одно образное сравнение: тяжелоатлет наращивает вес штанги постепенно. Его тренер должен адекватно оценивать возможности спортсмена и начинать занятия с того веса, который под силу и даже с которым ученик справляется легко. Результативность данного подхода доказательно подтверждена временем: рассчитанное Юлией Пономаревой нормирование обязательных операций, предусмотренных отраслевыми стандартами ТПП РФ при производстве экспертиз, обеспечило Торгово-промышленной палате Алтайского края однозначное лидерство по производительности при оказании экспертных услуг, дало возможность коллегам из палат Сибирского федерального округа в условиях объективного снижения спроса существенно повысить эффективность работы по направлению.
Проактивность – это
навык, который помогает расставлять приоритеты и не поддаваться импульсивным
реакциям. Быть проактивным – значит нести ответственность за свою судьбу,
перспективу развития своей организации, не перекладывать ее на внешние
обстоятельства и окружающих.
Благодаря практической работе экспертного коллектива под руководством Ю. Пономаревой
в региональных официальных и деловых кругах сформирована аксиома – Палата была,
есть и будет, в отличие от появляющихся и исчезающих коммерческих экспертных
организаций. На всем протяжении срока действия экспертного заключения, срока
исковой давности у клиентов и государственных органов имеется возможность
получить качественную услугу. При проведении наукоемких экспертиз широко
используются глубокие компетенции членов отраслевых комитетов Алтайской ТПП –
наряду с высоким профессионализмом штатных экспертов – это обоснованно сформировало мнение, что
сложные экспертизы может выполнить только Алтайская ТПП.
В целях развития рынка экспертных услуг и подбора молодых специалистов, отвечающих требованиям ТПП Алтайского края по профессиональным и деловым качествам, руководители Палаты, обладая большим практическим опытом экспертной работы, на системной основе делятся своими знаниями со студентами, осуществляя преподавательскую деятельность в ведущих ВУЗах Алтайского края. При этом делается акцент прикладного характера: студенты получают знания, каким образом можно пользоваться экспертным инструментарием системы торгово-промышленных палат для эффективного решения вопросов, неизбежно возникающих в хозяйственной деятельности любого предприятия. Результатом является закладывающийся в сознании выпускников алгоритм привлечения экспертной организации ТПП для решения профильных задач. Лучшие студенты становятся сотрудниками ТПП Алтайского края. Индивидуальная траектория работника в организации зависит только от результативности. Яркий пример – профессиональный рост компетентного эксперта и грамотного отраслевого руководителя Оксаны Полянской: получив первые знания об экспертной деятельности Палаты в ходе лекции президента Алтайской ТПП Бориса Чеснокова в профильном учебном заведении, начав трудовую деятельность в качестве эксперта ТПП Алтайского края, показав высокий уровень собственных знаний, навыков и умений, Оксана Полянская возглавила Отдел оценки и экспертизы Алтайской ТПП, добившись серьезных результатов на вверенном направлении при полном соответствии организации работы подразделения добровольным корпоративным принципам деятельности Палаты: открытость, доверие, порядочность, профессионализм, обязательность. Системное практическое использование Оксаной Полянской отраслевых стандартов ТПП РФ, целенаправленная работа по развитию направления, дали положительные организационные, имиджевые, финансовые результаты, позволили вывести на качественно новый уровень проведение различного вида экспертиз. Продолжив поступательное личностное и профессиональное развитие О. Полянская на федеральном уровне в составе флагмана экспертной деятельности системы ТПП – Союзэкспертизы, – руководит службой «Единого окна» экспертных услуг, пользуясь заслуженным авторитетом и доверием как у коллег из территориальных торгово-промышленных палат, так и среди клиентов.
Эффективность разработанных и применяемых в Торгово-промышленной палате Алтайского края под руководством и при непосредственном участии президента ТПП Алтайского края Бориса Чеснокова, председателя Совета Палаты Константина Ялового, директора Департамента экономического развития Юлии Пономаревой форм и методов работы, инструментов продвижения интересов членских организаций, создания, укрепления материально-технической базы, являющейся основой экономического роста и развития Палаты, – подтверждена значимыми результатами. Свыше трех десятилетий Алтайская торгово-промышленная палата является лидером среди палат Сибири по всем основным направлениям деятельности, занимает заметное место в системе по такому важному финансовому показателю, как доход от выведения на рынок собственных брендов мирового уровня, пользующихся стабильным спросом. Успешно реализованные проекты не имеет аналогов – лучшие практики рекомендованы ТПП РФ к применению территориальными торгово-промышленными палатами.
С точки зрения организации управления, работа торгово-промышленной палаты – это бизнес. Стратегическая основа успеха Палаты – всегда лучший продукт, услуга. Фундамент – безусловное следование всеми работниками Политике Алтайской ТПП в области качества. Управление качеством это, в первую очередь, системный контроль. Чтобы повседневная работа строилась в соответствии с идеологией менеджмента качества, необходимо четкое и своевременное выполнение распоряжений непосредственных и прямых руководителей (в рамках должностных обязанностей работников) в формате отданного распоряжения при обязательном соблюдении срока отданного распоряжения, уведомлении должностного лица, отдавшего распоряжение, о выполнении и получении подтверждения, что распоряжение выполнено. Бухгалтерия Палаты под руководством соратника и единомышленника главного бухгалтера Олеси Князевой обеспечивает своей работой актуальный контроль исполнения распоряжений – важнейший элемент успеха на рынке.
С точки зрения хозяйственного обеспечения текущей деятельности, работа торгово-промышленной палаты – это бизнес. У Палаты нет финансирования из бюджета. Все, что планируется потратить, организация должна сначала заработать. Это первое, чем руководствуется главный бухгалтер ТПП Алтайского края. До принятия решения о приобретении товароматериальных ценностей для нужд организации Олесей Князевой проводится тщательный мониторинг рынка с целью выбора лучшего поставщика по соотношению цена/качество/сроки.
С точки зрения проведения мероприятий, работа торгово-промышленной палаты – это бизнес. Все системы: кондиционирования, вентиляции, электроснабжения, мультимедийная и передачи данных; снабжение необходимой продукцией, автотранспортное и техническое сопровождение должны работать безукоризненно и незаметно для участников деловых приемов, круглых столов и совещаний в Алтайской ТПП. Партнерам комфортно, удобно работать в Палате – в этом заслуга финансового руководителя ТПП Алтайского края О. Князевой.
С точки зрения удобства парковки, визуального восприятия здания бизнес-центра «Парус», в котором расположена Палата, в любое время дня и ночи, независимо от сезона года, работа торгово-промышленной палаты – это бизнес. Олеся Князева руководствуется аксиомой: «Некрасивое – не летит». Иными словами, все, что качественно и эффективно, выглядит гармонично и красиво. Это касается и первого, формирующего мнение, впечатления от здания и прилегающей территории, вестибюля и информативности пиктограмм в общественном пространстве, приветливости персонала, чистоты и порядка. Работа по организации и контролю перечисленного ведется Олесей Князевой на постоянной основе. Первое впечатление членов Палаты, клиентов организации закрепляется и поддерживается в ходе последующих визитов. Забота о визуальном, акустическом комфорте посетителей, соблюдение противоэпидемиологических мероприятий дают благодарную обратную связь, как со стороны постоянных партнеров, так и тех, кто впервые оказался в Палате.
С точки зрения текущего сервиса, работа торгово-промышленной палаты – это бизнес. Обслуживание клиентов Палаты на высоком уровне качества, образцовая организация взаимодействия с партнерами – ключевые конкурентные преимущества Алтайской ТПП на рынке. В этом существенная заслуга работы бухгалтерии под руководством Олеси Князевой, следующей правилу: «Нет культуры производства – нет качества». Сотрудники бухгалтерии незаметны для контрагентов и участников мероприятий, при этом все хозяйственные вопросы и вопросы бухгалтерского сопровождения решены безупречно и своевременно, с творческим и инициативным подходом, с максимальной эффективностью соотношения затрат/полученного результата.
С точки зрения развития, работа торгово-промышленной палаты – это бизнес. Вопрос диверсификации услуг перед территориальными ТПП стоит всегда. В реализации новых сфер деятельности Торгово-промышленная палата Алтайского края, наряду с основной задачей увеличения доходности и повышения финансовой устойчивости, всегда ставит цель на собственном примере показать, что Алтайский край – это регион, в котором нужно и можно создавать успешные высокотехнологичные предприятия, отвечающие международным стандартам. Заходить в новые проекты и рассчитывать на успех можно лишь при четко организованном Олесей Князевой бухгалтерском и административно-хозяйственном обеспечении и финансовом контроле всех этапов: начиная от проектирования, заканчивая пуско-наладкой оборудования и ведением текущего технического обслуживания и обновления производственной базы.
Предъявляемые к главному бухгалтеру Алтайской ТПП высокие требования по знаниям, навыкам и деловым качествам обусловлены динамичностью развития Палаты, совершенствованием форм и методов оказываемых услуг в соответствии с актуальными вызовами рынка, введением новых высокотехнологичных направлений хозяйственной деятельности в целях повышения финансовой устойчивости и темпов развития организации.
Перечисленное, совместно с постоянной работой по повышению производительности труда на основе идеологии системы менеджмента качества, инфраструктурным элементом постоянного внутреннего финансового аудита которой является бухгалтерия, требует от главного бухгалтера способности в режиме многозадачности анализировать большие объемы информации и оперативно принимать верные решения в интересах организации.
Под руководством Олеси Князевой достигнуты конкретные практические результаты по автоматизации бухгалтерского сопровождения текущей хозяйственной деятельности, оптимизации и рационализации бизнес-процессов, направленных на дальнейшее совершенствование как работы с клиентами, так и на финансовое управление, отвечающее потребностям рынка и целевой общественной работе в интересах членов Палаты.
Финансовая устойчивость организации на системной основе контролируется Олесей Князевой – в основу планирования уставной предпринимательской деятельности Алтайской ТПП заложена окупаемость всех направлений (видов оказываемых услуг и общественной работы). Ежеквартально предоставляемая главным бухгалтером репрезентативная аналитика финансово-хозяйственной деятельности в целом по организации и отдельно по подразделениям позволяет своевременно принимать управленческие решения, направленные на поступательное развитие Палаты.
Контроль за соблюдением Устава Торгово-промышленной палаты Алтайского края и выполнением решений органов Палаты в сфере финансово-хозяйственной деятельности осуществляется Ревизионной комиссией.
Ежегодно результаты проверки членами Ревизионной комиссии Палаты первичных документов показывают правильность и достоверность отражения в бухгалтерском учете расходования целевых поступлений – управленческий учет целевых средств в ТПП Алтайского края ведется в соответствии с финансовым планом, нарушений утвержденной сметы доходов и расходов в части соблюдения расходной части нет.
Вступительные, членские взносы, поступающие от членов Торгово-промышленной палаты Алтайского края, учитываются как целевые поступления на содержание ТПП Алтайского края и ведение ею уставной целевой деятельности с отражением по счету 76.05 (виды расчетов «Членские взносы» и «Вступительные взносы») с последующим начислением в конце каждого календарного года на счет 86.01 «Целевое финансирование». Смету доходов и расходов целевых средств на выполнение уставных задач ТПП Алтайского края утверждает Совет Торгово-промышленной палаты Алтайского края.
Членам ТПП Алтайского края рекомендуется производить уплату взносов в 1-м квартале календарного года для своевременной организации ТПП Алтайского края деятельности по направлениям:
- взаимодействие с органами государственной власти и местного самоуправления, объединениями предпринимателей и общественными объединениями с целью отстаивания интересов организаций и индивидуальных предпринимателей – членов ТПП Алтайского края;
- участие в разработке и экспертизе законопроектов и нормативно-правовых актов, подготовка предложений по совершенствованию действующего законодательства Алтайского края и РФ;
- организация работы созданных под эгидой ТПП Алтайского края комитетов по различным сферам деятельности;
- организация деловых приемов, конференций, семинаров, круглых столов, бизнес-встреч, переговоров с представителями российских и зарубежных деловых кругов;
- подготовка, печать, адресная доставка ежемесячного издания ТПП Алтайского края «Наше Дело»;
- информирование о выставках, семинарах, деловых визитах, конференциях и других мероприятиях, проводимых в России и за рубежом, организуемых ТПП Алтайского края, ТПП РФ и другими организациями;
- консультирование по вопросам деятельности системы торгово-промышленных палат, услуг, предоставляемых ТПП Алтайского края в области внешнеэкономической деятельности;
- размещение информации об организациях и индивидуальных предпринимателях – членах ТПП Алтайского края в базе данных членов Алтайской ТПП на сайте ТПП Алтайского края (www.alttpp.ru);
- распространение информации об организациях и индивидуальных предпринимателях – членах ТПП Алтайского края, выпускаемой ими продукции на территории России и за рубежом по запросам, поступающим в Алтайскую ТПП;
- организация доступа членов ТПП Алтайского края к информационному порталу развития и сопровождения бизнеса «ЭТО БИЗНЕС»;
- распространение информационных материалов организаций и индивидуальных предпринимателей – членов ТПП Алтайского края на мероприятиях, проводимых по линии ТПП Алтайского края;
- организация системы поздравлений и награждений членов ТПП Алтайского края.
Основополагающими моментами при организации общественной работы Торгово-промышленной палаты Алтайского края являются:
1. ТПП Алтайского края – это организация, созданная наиболее активными предпринимателями. Предпринимателями, которые осознали, что они сталкиваются с задачами, которые являются общими для них всех, и которые легче и рациональнее решать сообща.
2. Для решения возникающих задач необходимы ресурсы: временные, организационные, финансовые. И если задачу нужно решать сообща, то значит и ресурсы должны вкладывать все сообща.
3. ТПП Алтайского края – добровольное объединение предпринимателей, созданное ими в интересах решения задач, стоящих перед ними. Соответственно работа организации ведется, в первую очередь, именно в интересах членов Палаты.
4. Не должно происходить подмены конкретных задач членов организации на общие задачи всего предпринимательского сообщества страны или региона. ТПП Алтайского края объединяет конкретных предпринимателей, у которых есть конкретные вопросы и потребности, удовлетворения которых они ожидают от организации, членами которой являются на добровольной основе.
5. Не нужно переживать по поводу «мелкого» масштаба задач, которые перед вами ставят члены организации. На самом деле, когда берешься за решение мелких, на первый взгляд, задач и пытаешься их решить, они оказываются не такими простыми, как поначалу показалось, и в ходе их решения выходишь на общие проблемные вопросы, которые волнуют и других представителей бизнеса.
6. От простого к сложному. От частного к общему.
7. Прежде чем принимать на себя какую-либо задачу оцениваются возможности Палаты: имеющийся кадровый, временной, финансовый, организационный ресурс торгово-промышленной палаты. Если нет достаточного ресурса, лучше сразу об этом честно сказать и отказаться от задачи. Это только укрепляет авторитет в глазах партнера.
8. Каждое направление общественной работы должно быть самоокупаемым, как минимум, а в идеале должно приносить доход, необходимый для поддержания и развития данного направления в дальнейшем.
9. Доверие к сотрудникам и делегирование полномочий. Специалисты самостоятельно ведут работу по вверенным направлениям в рамках имеющихся полномочий. Но системный контроль качества обязателен.
10. Мы работаем в реальном секторе. В реальных рыночных условиях. У нас нет средств из государственного бюджета. Своими компетенциями мы помогаем решить имеющиеся у предприятий вопросы и берем плату за свои услуги.
11. Мы делаем свое дело профессионально и качественно, а стоимость оказанных на высоком уровне услуг не может быть дешевой. Если вы предложите некачественную услугу и выставите низкую цену, клиент запомнит только то, что не получил того, что хотел. Если услуга предоставлена на высшем уровне, ожидаемый результат достигнут, предприятие обязательно обратится к вам в очередной раз и посоветует другим.
12. В основе организационной структуры и методики управления общественной деятельностью заложена идеология системы менеджмента качества. Соблюдение Политики ТПП Алтайского края в области качества обязательно для всех сотрудников.
Торгово-промышленная палата Алтайского края – объединение передовых и успешных предприятий, имеющих желание, способность и готовность вместе действовать, эволюционно делая мир вокруг себя лучше. У каждого имеется серьезный багаж лучших практик в своей сфере. Общее для всех членов Палаты: результат достигается, когда увлеченно занимаешься своим делом, ставишь цели, которые выходят за пределы человеческой жизни, уверенно смотришь вперед.
Константин Яловой,
председатель Совета ТПП
Алтайского края
