Торгово-промышленная палата Алтайского края
В марте директором Алтайского филиала Страхового Дома ВСК назначен Александр Сенин. Ранее он занимал должность заместителя директора Новосибирского филиала компании, где руководил Центром розничного страхования.
Александр Сенин родился в 1985 году в городе Новосибирске, но до поступления в вуз семнадцать лет прожил в Новоалтайске. В 2007 году окончил Сибирский государственный университет путей сообщения. В страховом бизнесе работает с 2008 года.
На посту директора Алтайского филиала ВСК он намерен сделать компанию более заметной на страховом рынке региона, предоставляя сервис, который качественно отличается от услуг конкурентов.
Новый директор видит перспективы развития филиала и планирует реализовать свои идеи. «Среди приоритетных направлений, на которых будет акцентировано внимание, – розничное и корпоративное страхование, улучшение сервиса для клиентов, расширение клиентской базы, развитие партнерских отношений с ключевыми клиентами», – отмечает Александр Сенин.
Сегодня Алтайский филиал ВСК сотрудничает с крупными корпоративными клиентами, банками, агентствами недвижимости, автодилерами. Алтайские предприниматели часто доверяют ВСК медицинское страхование сотрудников, страховую защиту имущества, грузов и техники. Жители региона страхуют свое жилье, транспорт, жизнь и здоровье.
Страховой Дом ВСК идет в ногу со временем. Учитывая повсеместный курс на цифровизацию, компания активно развивает возможности мобильного приложения «ВСК страхование» для клиентов и партнеров. С его помощью можно не только приобрести все ключевые виды страхования, но и урегулировать страховое событие без посещения офиса. Одной из важных функций приложения является возможность урегулирования страхового случая всего в несколько кликов. Для этого достаточно нажать кнопку SOS и перейти к дистанционному оформлению происшествия. При этом сервис дает возможность самостоятельно выбрать станцию техобслуживания для ремонта и направиться туда сразу с места ДТП.
Александр Сенин утверждает, что приложение уже доказало свою эффективность и полностью соответствует запросам клиентов, экономя их время. В частности, предварительный расчет стоимости КАСКО занимает не более одной минуты и не требует загрузки документов на автомобиль. Этот шаг понадобится только при оформлении полиса вместе с добавлением данных о водителях. Для осмотра авто нет необходимости ехать в офис компании или вызывать специалиста – провести его можно самостоятельно с помощью мобильного приложения. После проверки фотографий автомобиля экспертом компании клиенту останется только произвести оплату банковской картой. Приобретенный полис появится в приложении, а также будет направлен на указанный адрес электронной почты. Все вопросы, связанные с использованием мобильного приложения, можно оперативно решить с помощью новой функции «Поддержка».
Установив приложение, члены Алтайской торгово-промышленной палаты могут приобретать страховые продукты на льготных условиях.
В прошлом году Алтайский филиал ВСК отметил 25-летие. Штат регионального подразделения составляет 39 человек, включая сотрудников из Рубцовского и Бийского отделений.
В Алтайской торгово-промышленной палате уверены, что под руководством Александра Валерьевича компания будет успешно внедрять новые программы обслуживания клиентов в регионе и, безусловно, достигнет запланированных результатов, поскольку возможностей для развития достаточно.
Светлана Химочка,
специалист по связям
с общественностью
Алтайской ТПП
